Cambios y cancelaciones
Información general sobre cancelaciones
PLAY no reembolsa los billetes de avión a menos que se haya contratado la Protección por cancelación para la reserva y se cumplan las condiciones pertinentes. La Protección por cancelación solo puede contratarse en el momento de la reserva, es decir, no puede añadirse a la reserva una vez realizada.
Puedes consultar las condiciones de la Protección por cancelación aquí..
En el siguiente enlace encontrarás más información sobre cancelaciones.
Aquí puedes consultar la información general sobre reembolsos.
Información general sobre cambios
Entendemos que los planes pueden cambiar, por eso ofrecemos cambios de fechas de vuelo, cambios de destino y cambios de nombre.
Es posible hacer un cambio de fecha hasta 1 hora antes de la salida programada del vuelo, y los cambios de destino son posibles hasta 24 horas antes de la hora prevista de salida.
En el siguiente enlace encontrarás más información sobre cambios.
